L’utente non viene riconosciuto dall’applicativo TEAMS

L’utente segnala che non viene riconosciuto l’account dall’applicativo Microsoft Teams, ma ciò non vale dall’applicativo web.
 Questo può essere causa di mancanza di aggiornamento o altri problemi legati all’applicativo.

Una soluzione proposta è:

1. Disinstallare l’applicativo Microsoft Teams dalla macchina, si consiglia di visionare che non ci siamo diverse versioni di Teams (a volte il cliente scarica più volte l’applicativo).
2. Riavviare la macchina del cliente.
3. Installare l’applicativo Microsoft Teams dal Microsft Store. Questa scelta è dettata dal fatto che i futuri aggiornamenti sono gestiti in maniera più efficiente e semplice tramite lo store.